TRIBUNNEWS.COM – Di tengah kesibukan masyarakat modern yang serba cepat, banyak orang yang mengandalkan layanan transportasi dan pesan-antar makanan sebagai bagian dari rutinitas. Baik untuk mengejar waktu di pagi hari maupun sekadar mengisi perut di malam yang melelahkan, kenyamanan dan kepraktisan menjadi hal yang dicari.

Kondisi ini sejalan dengan hasil riset Google tahun 2024, yang menunjukkan bahwa sektor transportasi digital dan pengiriman makanan mengalami peningkatan sebesar 13 persen YoY, dengan GMV gabungan mencapai $9 miliar.

Selama Mei-Juni 2025 ini, Grab Indonesia berani ambil resiko dengan membuka diri secara penuh untuk diaudit mandiri oleh para pengguna lewat kampanye “Awet Murah Tiap Hari”.

Konsumen diajak untuk membuktikan sendiri konsistensi harga yang ditawarkan Grab selama periode kampanye berlangsung. Aktivitas pengecekan dan pelaporan tersebar di berbagai area, seperti stasiun, perkantoran, pusat perbelanjaan (mall), hingga universitas.

Ribuan pengguna di 16 kota besar di Indonesia berpartisipasi secara langsung untuk mengecek konsistensi harga yang dijanjikan, dan melaporkan ke Grab jika menemukan harga tidak konsisten. Grab klaim laporan dari ribuan pengguna yang terlibat menghasilkan 98 persen harga yang ditawarkan terbukti konsisten.

Dalam kampanye “Awet Murah Tiap Hari”, Grab menawarkan harga terjangkau setiap hari untuk layanan GrabBike Hemat tanpa potongan diskon dengan kisaran Rp5.000,- s/d Rp7.500,- pada jarak <2>

Country Marketing Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, mengatakan, “Ini pertama kalinya kami menilik risiko baru dengan mengajak partisipasi masyarakat di 16 kota besar di Indonesia untuk secara langsung mengecek dan menilai sendiri konsistensi harga terjangkau yang Grab tawarkan. Kami sangat mengapresiasi partisipasi dari ribuan pengguna yang telah mengaudit secara mandiri untuk buktikan awet murahnya harga Grab ini.”

“Hasil audit mandiri yang diterima pun tidak hanya memuaskan tetapi sekaligus menjadi poin penting bagi kami untuk terus mengedepankan transparansi dalam menyediakan layanan Grab yang terjangkau bagi para pengguna, serta senantiasa berdampak positif pada keberlangsungan pendapatan Mitra Pengemudi secara berkelanjutan,” tambah Melinda. 

Solusi Hemat Masih Menjadi Pilihan Favorit Masyarakat Urban

Sepanjang kampanye “Awet Murah Tiap Hari”, muncul sejumlah kebiasaan unik dari para pengguna saat memanfaatkan layanan GrabBike Hemat dan GrabFood Pengantaran Hemat.

Waktu penggunaan GrabBike Hemat terbanyak pada pukul 07:00 WIB untuk perjalanan jarak dekat di sejumlah area padat mobilitas, seperti stasiun, halte, terminal, kantor, sekolah, universitas. Titik penjemputan paling tinggi berada di sekitar stasiun KRL. 

Hal ini menunjukkan konsumen yang menggunakan GrabBike Hemat sebagai alternatif solusi transportasi untuk mengutamakan efisiensi waktu pada jam sibuk, serta kemudahan konektivitas yang end-to-end antar-moda transportasi publik. 

Sementara itu, untuk layanan pesan-antar makanan lewat GrabFood Pengantaran Hemat, jam pemesanan tertinggi pada pukul 10:00-12:00 WIB dan 17:00-20:00 WIB. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen urban mencari alternatif yang cepat dan praktis untuk kebutuhan makan siang dan makan malam. 

Adapun, varian menu yang paling banyak dipesan adalah Mie, Bakso, Soto, Masakan Padang, dan Martabak. Bisa dibilang kelima hidangan tersebut menjadi pilihan pengguna karena tergolong bersahabat di kantong dan tetap bikin perut kenyang.

Peluncuran kampanye “Awet Murah Tiap Hari” salah satunya dilatarbelakangi pada temuan data internal Grab selama 2024-2025 bahwa lebih dari 50% pengguna layanan Grab adalah masyarakat kalangan ekonomi menengah ke bawah dengan penghasilan lebih rendah dari Rp 5 juta/bulan. Selain itu, data internal Grab terbaru pada awal tahun 2025 ini juga menemukan sekitar 15% jumlah pengguna kalangan menengah ke bawah meningkat. 

Untuk itu, kampanye “Awet Murah Tiap Hari” direncanakan akan terus hadir sebagai alternatif solusi kebutuhan harian yang terjangkau bagi masyarakat di berbagai kota di Indonesia. Konsumen dapat tetap mendapatkan harga yang bersahabat dalam menggunakan layanan GrabBike Hemat dan GrabFood Pengantaran Hemat ke depannya.