TRIBUNMANADO.CO.ID - Telkomsel Regional Sulawesi dengan wilayah kerja Sulawesi dan Maluku Utara sukses mengawal momen Natal dan Tahun Baru (Naru) 2024/2025.
Telkomsel memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan melalui optimalisasi jaringan broadband serta ketersediaan produk dan layanan.
General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan menjelaskan, kebutuhan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi adalah prioritas.
Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan lonjakan trafik akses broadband Telkomsel meningkat signifikan sebesar 16,55 persen dibandingkan rerata hari biasa sepanjang 2024.
"Lonjakan trafik mencapai puncaknya pada Bulan Desember 2024 dengan angka 15.53 petabyte," kata Asep, Senin (20/1/2025).
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Naru 2024/2025 di Regional Sulawesi didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 23,3 persen, e-commerce yang melonjak hingga 19,01 persen, online gaming yang naik 13,7 persen.
Selain itu, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang naik 10,7 persen, dan video streaming yang tumbuh 15,4 persen.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit yakni Facebook (41,16 persen), Instagram (32.75 persen), dan YouTube (23,71 persen).
Selain itu, pada periode tersebut banyak masyarakat yang melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Telkomsel menemui adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun yang terlihat dengan peningkatan payload yang tinggi.
Tiga daerah tersebut adalah yakni Malino hingga 201 persen peak payload, Tanjung Bira hingga 182 persen dan Manado Town Square hingga 56.89 persen dibandingkan hari biasanya.
Adapun destinasi wisata yang menjadi pusat aktivitas digital pelanggan selama periode Naru 2024/2025 di Regional Sulawesi, yakni Lego-Lego Foodcourt CPI di Kota Makassar dengan kenaikan volume payload mencapai 6.03 terabyte.
Kemudian, Kakaskasen di Kota Tomohon dengan 3.67 terabyte, serta pusat perbelanjaan Jatiland Mall di Kota Ternate dengan 2,8 terabyte.
Kata Asep, semoga kontribusi Telkomsel Regional Sulawesi di momen Hari Raya Natal 2024 dan pergantian tahun 2025, dapat membuka berbagai peluang baru khususnya di tahun baru 2025.
Pada momen Naru 2024/2025 lalu, Telkomsel Regional Sulawesi melakukan optimalisasi terhadap peningkatan kapasitas 122 unit BTS 4G/LTE, dan penambahan 3 unit Compact Mobile BTS (COMBAT).
Peralatan itu tersebar di seluruh wilayah Sulawesi. Telkomsel juga mengoperasikan lebih dari 50 BTS 5G yang tersebar di delapan kota kabupaten.
Untuk memaksimalkan layanan, Telkomsel memetakan 19 titik keramaian, Point of Interest (POI) serta 19 posko utama. (Tribun Manado/ndo)
